Como cadastrar e ativar a conta
Como criar e ativar sua conta de produtor na Wiapy
Este tutorial mostra, passo a passo, como criar sua conta na Wiapy e fazer a ativação da conta — tanto para Pessoa Física (CPF) quanto para Pessoa Jurídica (CNPJ). A ativação é obrigatória para começar a vender e receber pela plataforma.
O que ter em mãos antes de começar:
- Seus dados pessoais (CPF, data de nascimento, nome da mãe);
- Se for empresa: CNPJ, razão social e data de abertura;
- Os dados bancários de uma conta no mesmo CPF ou CNPJ da ativação (banco, agência, conta e chave PIX);
- Um celular com câmera, para a verificação de identidade no final.
Parte 1 — Criar sua conta
- Acesse a página de cadastro da Wiapy.
- Preencha os campos:
- Nome
- Celular (WhatsApp) — com DDD, no formato
(99) 99999-9999 - E-Mail e Repetir E-Mail (devem ser iguais)
- Senha — mínimo de 6 caracteres
- Marque a caixa aceitando os Termos de uso e a Política de Privacidade.
- Clique em Criar conta.
Após criar a conta, você entra automaticamente no painel do produtor.
Parte 2 — Iniciar a ativação
Ao entrar no painel, você verá um aviso amarelo no topo:
"Ative sua conta clicando aqui, para iniciar suas vendas é necessário ativar a conta enviando os seus dados."
Clique em "clicando aqui" — ou navegue pelo menu lateral em Finanças → Dados Bancários.
Parte 3 — Escolher Pessoa Física ou Pessoa Jurídica
Na tela Ativação de Conta, escolha como deseja se cadastrar:
- Pessoa Física — você vai receber no seu CPF (4 etapas);
- Pessoa Jurídica — você vai receber no CNPJ da sua empresa (6 etapas).
Selecione a opção desejada e clique em Avançar. A barra no topo mostra em qual etapa você está.
Qual escolher? Se você tem uma empresa aberta e quer que os recebimentos caiam na conta bancária dela, escolha Pessoa Jurídica. Caso contrário, escolha Pessoa Física.
Parte 4 — Dados pessoais
Preencha seus dados cadastrais:
Campo | Observação |
|---|---|
Nome completo | Igual ao documento |
CPF | Formato |
Data de Nascimento |
|
Nome da Mãe | Usado para verificar sua identidade |
Renda Mensal | Pode ser uma estimativa; se ainda não possui, deixe |
Ocupação profissional | Exemplo: Criador de conteúdo para internet, Programador, Professor |
Pessoa Jurídica: nesta etapa devem ser enviados os dados do sócio administrador da empresa. Se não for você, peça para ele fazer o cadastro.
Clique em Avançar.
Parte 5 — Endereço
Informe o endereço de onde você reside:
- Digite o CEP — o sistema busca e preenche automaticamente Endereço, Bairro, Cidade e Estado;
- Complete o Número e, se houver, o Complemento;
- Clique em Avançar.
- Pessoa Física: você vai direto para a etapa Dados Bancários (Parte 7).
- Pessoa Jurídica: você segue para os dados da empresa (Parte 6).
Parte 6 — Somente Pessoa Jurídica
6.1 Dados da empresa
Preencha os dados da sua empresa:
Campo | Observação |
|---|---|
Nome Fantasia | Nome comercial da empresa |
Razão Social | Igual ao cartão CNPJ |
CNPJ | Formato |
Data de Abertura |
|
Receita Anual | Pode ser uma estimativa; se ainda não possui, deixe |
Clique em Avançar.
6.2 Endereço da empresa
Preencha o endereço da sua empresa, igual ao cadastrado no registro da empresa (cartão CNPJ). O CEP também preenche os campos automaticamente. Clique em Avançar.
Parte 7 — Dados bancários e chave PIX
Última etapa de preenchimento. Atenção: a conta bancária precisa pertencer ao CPF (Pessoa Física) ou ao CNPJ (Pessoa Jurídica) usado na ativação.
Campo | Observação |
|---|---|
Banco | Selecione na lista (dá para buscar pelo nome) |
Tipo de conta | Conta corrente ou Conta poupança |
Agência | Apenas os 4 números |
Dígito da agência | Deixar em branco se não houver |
Número da conta | Sem o dígito |
Dígito da conta | Apenas o dígito |
Tipo da Chave PIX | CPF, CNPJ, Celular ou E-mail |
Chave PIX | Deve pertencer à conta informada acima |
Confira tudo e clique em Avançar — seus dados serão enviados para análise.
Parte 8 — Verificação de identidade (validação no celular)
Depois de enviar os dados, aparece a tela "Conta em validação — Falta só concluir a validação". Essa é a verificação de identidade, feita no seu celular:
- Abra a câmera do celular;
- Escaneie o QR Code exibido na tela (ou clique em Continuar validação para abrir o link direto);
- Finalize a validação no navegador do celular — será pedida uma foto do seu documento e uma selfie.
⏱️ O link é válido por 15 minutos. Se expirar, a página gera um novo automaticamente.
Após concluir no celular, volte para o computador: a página atualiza sozinha assim que a análise termina (pode levar alguns minutos).
Resultado da ativação
✅ Conta ativa
Quando a análise é aprovada, a tela mostra "Conta ativa — Sua conta está pronta para receber", com o resumo do tipo de conta, banco, agência e conta. Pronto! Você já pode vender e receber normalmente.
❌ Não aprovada
Se a solicitação não for aprovada, a tela mostra "Sua solicitação de conta não foi aprovada". O processo de análise segue critérios internos e os detalhes da decisão não são compartilhados. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte: suporte@wiapy.com.
Dúvidas frequentes
Posso usar uma conta bancária de outra pessoa?
Não. A conta bancária e a chave PIX precisam pertencer ao mesmo CPF/CNPJ usado na ativação.
Errei um dado, e agora?
Se a conta ainda não foi enviada, use o botão Voltar do formulário. Se já está ativa, use o botão Atualizar dados bancários na tela "Conta ativa" para trocar banco, agência, conta ou chave PIX.
Apareceu um aviso de "Revalidação de Cadastro". O que é?
De tempos em tempos a Wiapy pode pedir a revalidação dos seus dados para manter a conta em conformidade. Basta clicar em Revalidar dados agora, conferir os dados exibidos e confirmar.
O QR Code não aparece.
Aguarde alguns instantes na tela — a mensagem "Estamos gerando o link para você terminar a verificação no celular" indica que o link está sendo criado. A página atualiza sozinha.
Sou menor de 18 anos, posso ativar a conta?
Não. A data de nascimento informada precisa corresponder a 18 anos ou mais.
Atualizado em: 08/07/2026